# Fehler bei Update Installation
**URL:** https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837
**Category:** Allgemein
**Created:** [January 28, 2023, 9:51am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837 "2023-01-28T09:51:33Z")
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### Author:  [@langer\_samstag](https://community.mp3tag.de/u/langer_samstag)
#### Post date: [January 28, 2023, 9:51am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/1 "2023-01-28T09:51:33Z")
Hallo,
ich erhalte bei der Updateinstallation unter Win11 folgende Fehlermeldung:
**Staging Sparse Package failed C:\Program Files (x86)\Mp3tag Mp3tagShell.msix**
**Windows kann das Paket35795FlorianHeidenreich.Mp3tag.ShellExtension\_3.16.1.0\_x64\_hyhc94k 68ebpm nicht installieren, da es bereits mit einem anderen externen Speicherort installiert ist.**
Wie kann ich das beheben?
Vielen Dank im Voraus 😉
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### Author:  [@Florian](https://community.mp3tag.de/u/Florian)
#### Post date: [January 28, 2023, 2:45pm UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/2 "2023-01-28T14:45:37Z")
Der Fehler sollte erstmal keine weiteren Auswirkungen haben. Mp3tag sollte weiter funktionieren und auch der Eintrag im Explorer Kontextmenü sollte funktionieren — laut Fehlermeldung ist er ja installiert.
Mich interessiert, ob Du Mp3tag evtl. noch an anderer Stelle als `C:\Program Files (x86)\Mp3tag` installiert hast (z.B. `C:\Program Files\Mp3tag` oder an einem ganz anderen Ort)?
P.S. Willkommen zurück 😃
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### Author:  [@Coffeebreaker](https://community.mp3tag.de/u/Coffeebreaker)
#### Post date: [January 29, 2023, 4:48pm UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/3 "2023-01-29T16:48:54Z")
Hallo, nun ist mit der 3.19 64-bit auch auf dem hiesigen Win 11 Rechner diese Fehlermeldung (Staging sparse package failed) aufgetaucht.
Die 64-Bit Version wird schon seit einigen Monaten genutzt. Danaben ist noch die vorher genutzte 32-Bit installiert.
Kann ich die 32-Bit nun einfach deinstallieren und die 64-Bit weiter nutzen oder besteht die Gefahr, daß die 64-Bit-Version auf die Grundeinstellungen zurückgesetzt wird?
**EDIT:**
Habe versehentlich die 32-Bit downgeloadet und versucht zu installieren. Die 32-Bit ist nun Geschichte. Update auf 3.19 hat ohne Fehlermeldung geklappt.
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### Author:  [@langer\_samstag](https://community.mp3tag.de/u/langer_samstag)
#### Post date: [January 30, 2023, 7:39am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/4 "2023-01-30T07:39:45Z")
Ich hatte wirklich beide Installationen parallel laufen. Jetzt nur die 64bit Version und die Installation klappte ohne Probleme. Das Einzige was ich vermisse ist der MP3Tag Eintrag im Kontextmenü 😟
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### Author:  [@ohrenkino](https://community.mp3tag.de/u/ohrenkino)
#### Post date: [January 30, 2023, 7:43am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/5 "2023-01-30T07:43:19Z")
> [@langer\_samstag](#):
>
> Das Einzige was ich vermisse ist der MP3Tag Eintrag im Kontextmenü
Du musst die Standard-Installation nehmen. Die portable erzeugt keinen Kontextmenüeintrag.
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### Author:  [@Florian](https://community.mp3tag.de/u/Florian)
#### Post date: [January 30, 2023, 10:28am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/6 "2023-01-30T10:28:19Z")
> [@langer\_samstag](#):
>
> Jetzt nur die 64bit Version und die Installation klappte ohne Probleme.
Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun klappt!
> [@langer\_samstag](#):
>
> Das Einzige was ich vermisse ist der MP3Tag Eintrag im Kontextmenü
Wahrscheinlich ist ein Restart der `explorer.exe` über Rechtsklick im Windows Task Manager oder ein Neustart des Computers notwendig.
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### Author:  [@langer\_samstag](https://community.mp3tag.de/u/langer_samstag)
#### Post date: [January 31, 2023, 12:06pm UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/7 "2023-01-31T12:06:40Z")
Ich hatte die Standard und nicht die portable Version installiert und den Rechner neu gestartet. Leider immer noch kein Kontext Menü Eintrag 🤷
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### Author:  [@Florian](https://community.mp3tag.de/u/Florian)
#### Post date: [January 31, 2023, 12:55pm UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/8 "2023-01-31T12:55:39Z")
Dann geht es hier weiter:
> [@Kontextmenü fehlt unter Windows 11](https://community.mp3tag.de/t/kontextmenu-fehlt-unter-windows-11/57642/6):
>
> Hallo Günther, die von @ohrenkino verlinkten Beiträge könnten evtl. zur Lösung beitragen, jedoch ist die Ursache des Problems momentan noch unbekannt. Aus diesem Grund klinke ich mich hier mal ein. 1. Windows Explorer neu starten Bei einigen Benutzern hilft es, den Windows Explorer über das Kontextmenü im Windows Task Manager neu zu starten. Das wäre die einfache Lösung slight_smile2. Prüfen des Installationsstatus Wenn das nicht klappt, könntest Du über eine Kommandozeile mit Admin-Rech…
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### Author:  [@langer\_samstag](https://community.mp3tag.de/u/langer_samstag)
#### Post date: [February 14, 2023, 6:53am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/9 "2023-02-14T06:53:13Z")
Moin, ich habe jetzt die App aus dem Microsoft Store installiert ...jetzt funktioniert es mit dem Kontexteintag im Explorer, warum auch immer 😉
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### Author:  [@system](https://community.mp3tag.de/u/system)
#### Post date: [March 16, 2023, 6:53am UTC](https://community.mp3tag.de/t/fehler-bei-update-installation/59837/10 "2023-03-16T06:53:30Z")
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